Worum geht es?

Wir möchten Sie herzlich zu unserer Veranstaltung im ausgewählten Kreis der Konsumgüterindustrie einladen. Ziel des Formates aus gestandenen Herstellern, Unternehmen und der Forschung ist, gemeinsam konkrete Ansätze für heute und die Zukunft aufzuzeigen und zu diskutieren.. Wie machen es andere? Was zeigt die Forschung? Und wie hilft Technologie? …sich strategisch und operativ nah am Kunden, Endkunden und im Markt zu platzieren.

Wann?

Frühjahr 2019

Wo?

LAGERHAUS Mannheim – Industriestr. 53a, 68169 Mannheim (Anfahrt)
Parkplätze stehen vor der Tür zur Verfügung

Sie haben Fragen? - Ihr direkter Kontakt:

geplante Agenda

Business Lunch & Registrierung
Innovationskraft der Markenwelt: Perspektive der Forschung
Strategischer Ansatz für die Marke: was sind Herausforderungen der Zukunft und wie lassen sich diese meistern?
Praktische Ansätze zur Digitalen Transformation Erfolgsfaktor Konsumgüter-Plattform
Podiumsdiskussion und Q&A mit den Teilnehmern
Ende und offener Austausch

Ausblick auf die Themen des Tages

Key Account
Management

E-Commerce

Besuchsplanung und Produkt Audit

Kundenbindung

Vertriebssteuerung und Analyse

Service und Reklamation

Eine Plattform für alle Handlungsfelder

Die Digitalisierung hat das traditionelle Verhältnis von Marke, Händler und Endkunden nachhaltig verändert und wird die gesamte Branche noch stärker verändern als in den Jahren zuvor. Während die Beziehung eines Konsumgüterunternehmen zum Händler sich verhärtet, wächst der Endkunden an Bedeutung. Salesforce schafft als Plattform Transparenz in all diese Bereich und hilft dem Markenartikler gleichzeitig der Außendienst mit den wichtigsten Informationen zu Händlern, Promotionen und Produkt Audits auszustatten und gleichzeitig den Endkunden über einen Durchgängigen Service zu bedienen und mit entsprechenden Marketing Kampagnen zu bespielen.

SYNERGY Studien

Mit unseren regelmäßigen Befragungen in der „Marke“ bringen wir Licht und Aktualität in das „CRM“ Geschehen.
In dieser Reihe ist gerade erschienen: „Einsatzgrad von CRM in der OTC Branche“.

Wir haben ermittelt:
  • Was hat sich bewährt?
  • Was ist in der Zukunft wichtig?
  • Was sind aktuelle Trends im mobilen Einsatz?
  • Wo ist echter Nutzen und welche Effekte sind feststellbar?

Gastgeber
"Digitale Herausforderungen"

Peak & Peak ist ein Technologie Beratungsunternehmen mit dem Fokus auf kundenorientierte Prozesse - sprich Marketing, Vertrieb und Service.

SYNERGY CONSULTANTS ist ein strategisch vorgehendes Beratungsunternehmen mit 20 Jahren Erfahrung und Fokus auf die Konsumgüterbranche und die Life Science Industrie.

Salesforce ist Cloud Plattform Anbieter und ist Marktführer in verschiedenen Segmenten wie CRM, sowie Anbieter von Branchenlösungen wie für Konsumgüterunternehmen.